Commandes & paiement
Comment passer commande ?
Ajoutez vos créations au panier, cliquez sur « Commander », renseignez vos coordonnées de livraison, puis réglez en ligne de façon sécurisée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s’effectue en ligne via SumUp (carte bancaire et autres moyens disponibles selon votre pays). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement à contact@amourcrochetgarden.fr avec votre référence de commande. Une fois la préparation commencée, une modification peut ne plus être possible.
Livraison
Quels sont les frais de livraison ?
5 € pour les commandes inférieures à 50 €. Livraison offerte dès 50 € d’achat (sous-total articles).
Quels sont les délais ?
Chaque pièce est faite main. Comptez en général quelques jours à quelques semaines selon le stock et la charge de travail. Nous vous recontactons après paiement pour confirmer le délai et organiser l’envoi ou le retrait.
Produits
Les créations sont-elles uniques ?
Oui : la plupart sont réalisées à la main. Les couleurs et les détails peuvent légèrement varier : c’est tout le charme de l’artisanat.
Comment entretenir un article en crochet ?
Lavage délicat à la main à l’eau tiède, séchage à plat. Évitez le sèche-linge et l’eau trop chaude.
Contact
Comment vous joindre ?
Utilisez le formulaire de contact du site, ou écrivez-nous à contact@amourcrochetgarden.fr. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.